Termeni și Condiții
În acest document sunt stabiliți termenii și condițiile de utilizare a serviciului nostru de închiriere a dispozitivelor Audio GuestBook, oferit de EM Global Enterprise. Politica de confidențialitate, politica de returnare și orice alte documente relevante constituie cuprinsul acestui document, numit în continuare „Termeni și Condiții”. Accesarea și/sau utilizarea serviciului nostru de închiriere constituie ACCEPTAREA acestor termeni și condiții și vă obligă la respectarea acestora.
EM Global Enterprise își rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile. Orice modificări aduse Termenilor și Condițiilor vor intra în vigoare doar pentru rezervările efectuate după publicarea modificărilor respective pe acest site.
1. Dispoziții generale
1.1. Prin înregistrarea unei rezervări, Clientul acceptă Termenii și Condițiile de închiriere a dispozitivelor Audio GuestBook prezentate mai jos.
1.2. Acești Termeni și Condiții, precum și informațiile despre serviciile afisate pe site sunt oferte publice, conform legislației Republicii Moldova privind comerțul electronic. Clientul, după ce a luat cunoștință cu textul acestor condiții, le acceptă prin completarea rezervării pe site-ul nostru.
1.3. Relațiile dintre Client și Furnizor sunt reglementate de legislația Republicii Moldova privind protecția drepturilor consumatorului și alte acte normative relevante.
1.4. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile, iar Clientul este obligat să monitorizeze modificările în mod regulat.
1.5. Clientul acceptă Termenii și Condițiile prin completarea rezervării pe site.
2. Noțiuni utilizate în prezentul document
2.1. Client - persoana fizică sau juridică care efectuează rezervarea pentru închirierea Dispozitivului Audio GuestBook.
2.2. Furnizor - EM Global Enterprise
2.3. Dispozitiv - telefonul vintage oferit pentru închiriere de EM Global Enterprise.
2.4. Site - https://audioguestbook.md
2.5. Rezervare - procesul prin care Clientul plasează o comandă pentru închirierea Dispozitivului, care este confirmată de Furnizor.
2.6. Serviciu de livrare - serviciul care oferă livrarea Dispozitivului către Client.
3. Rezervare și Plată
3.1. Rezervarea se efectuează prin completarea formularului de rezervare online. Este necesar un avans de 300€ pentru a asigura rezervarea Dispozitivului.
3.2. Avansul de 300€ se scade din costul total al închirierii. Plata integrală trebuie efectuată înainte de livrare.
4. Livrare și Colectare
4.1. Dispozitivul va fi livrat și instalat la locația specificată de Client, conform datei și orei convenite.
4.2. După încheierea evenimentului, Dispozitivul va fi colectat de către echipa noastră la data stabilită.
5. Utilizare și Întreținere
5.1. Clientul este responsabil pentru utilizarea corectă a Dispozitivului. Orice deteriorare cauzată de utilizarea necorespunzătoare sau de oaspeți va fi acoperită de avansul de 300€.
5.2. Clientul va primi instrucțiuni pentru utilizarea Dispozitivului. Asistență tehnică este disponibilă pe durata evenimentului.
6. Garanție și Deteriorare
6.1. Avansul de 300€ servește drept garanție pentru eventualele daune. Dacă Dispozitivul este deteriorat de oaspeți, avansul va fi păstrat pentru acoperirea costurilor de reparare sau înlocuire.
6.2. Dacă Dispozitivul este deteriorat, Clientul va fi responsabil pentru acoperirea costurilor de reparație sau înlocuire.
7. Politica de Returnare
7.1. Dispozitivul trebuie returnat în starea în care a fost livrat. Dacă sunt constatate daune, se va reține avansul pentru acoperirea acestora.
8. Modificări și Anulări
8.1. Orice modificare a rezervării trebuie solicitată cu cel puțin 48 de ore înainte de data evenimentului.
8.2. Anulările efectuate cu mai mult de 7 zile înainte de eveniment sunt rambursabile integral, minus un comision de 50€. Anulările efectuate cu mai puțin de 7 zile nu sunt rambursabile.
9. Confidențialitate
9.1. Datele personale colectate în timpul rezervării vor fi utilizate conform Politicii de Confidențialitate.
10. Limite de Responsabilitate
10.1. EM Global Enterprise nu va fi responsabilă pentru orice daune indirecte sau consecințe care ar putea rezulta din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a Dispozitivului.
11. Legea Aplicabilă
11.1. Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea Republicii Moldova și orice dispută va fi soluționată în instanțele competente din Republica Moldova.
12. Contact
Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
Telefon: 0 699 62 499 Email: [email protected]
